¿Dónde tienen los productos?
Los productos están distribuidos entre la bodega que tenemos en Santiago y la tienda que tenemos en Cunco (Av. LLaima s/n).

¿Dónde está ubicada la tienda?
La tienda está ubicada en la ciudad de Cunco, Región de la Araucanía. Exactamente en Av. Llaima s/n. Saliendo de Cunco hacia Melipeuco o Conguillio en la última recta antes de salir de la ciudad a mano izquierda (tiene un cartel de madera grande con el nombre).

¿Cómo realizan los envíos?
Actualmente entregamos gratis en Las Condes, Vitacura, Lo Barnecha y Chicureo (Con excepción de las pantuflas). Y entregamos a todo Chile por Starken, Correos de Chile, Chilexpress y Blueexpress a través de Sendu.

¿Está el costo de envío incluido en la compra?
Al momento de comprar, se te pedirán los datos de envío y se hará el cobro correspondiente en el caso que el envío tenga un costo asociado. El pago del envío se hará simultáneamente con el del producto.

¿Cuáles son los tiempos de despacho?
Los tiempos de despacho dependerán del destino y de la ubicación actual del producto. De todas maneras quedará fijada al momento de realizar la compra.

¿Le puedo hacer seguimiento a mi pedido?
Si, a través de cada currier con el número se seguimiento enviado por Sendu al correo electrónico con el que realizó la compra.

¿La tienda de Cunco está abierta todo el año?
Si bien en los meses de verano sus puertas están siempre abiertas, durante todo el año te podemos atender. Debes llamar al 989581262 y contactarte con Violeta, ella vive al lado de la tienda y estará feliz de atenderte.